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电商免费退货污染大:美国每年1500万吨二氧化碳

2020-01-11

导语:本年12月,仅UPS每天大约就会收取100万个退货包裹,网络购物者还有或许在这个假日季退回他们购买的更多产品。不管由哪家快递公司担任运送,每个退货的包裹都会经过火车、飞机和巨型卡车留下排放痕迹,终究运回给卖家。

本年12月,仅UPS每天大约就会收取100万个退货包裹,网络购物者还有或许在这个假日季退回他们购买的更多产品。不管由哪家快递公司担任运送,每个退货的包裹都会经过火车、飞机和巨型卡车留下排放痕迹,终究运回给卖家。

这种污染导致气候改变进一步加重,还导致空气质量恶化。许多被丢掉的物品都被运往废物填埋场。跟着电子商务的开展,环境问题只会变得越来越严峻,由于免费退货已成为网上购物的预期规范。

1月2日是最大的退货潮,由于人们将在那一天完毕假日重返工作岗位,到时UPS估计将处理近200万个退货包裹,比较上一年增加了25%以上,UPS乃至将此称作“全国退货日”。推进了新的购物趋势的亚马逊刚刚扩展了其免费退货方针,而且还进一步晋级了产品包装。走运的是,个人和企业都能够采纳一些办法来削减退货状况的发作。

损坏环境

“人们应该意识到,退货会给环境带来影响。它们不会随便消失。”瑞典哥德堡大学教授莎伦·卡利南说。与学生一同观赏库房后,她开端研讨服装退货的状况。他们在库房的旮旯碰到一大堆缩短包装的物品。当她问询那堆东西后得知:“这些便是退回的产品。由于咱们不知道怎么处理,所以称它们为‘丑东西’。”

依据Optoro的研讨,美国顾客退回的“丑东西”中约有一半再次从头出售,该公司协助像宜家这样的零售商简化了退货流程。零售商或许会将无法再次出售的产品退还给制造商,也或许易手给其他扣头更高的零售商。

不管被退回的产品到哪里,只需用到物流,就意味着更多的卡车会排放更多的温室气体和其他有害污染物。Optoro发现,美国每年由于退货发作超越1500万吨的二氧化碳排放。这超越300万辆轿车一年的排放量。

此外还有废物。每年有50亿磅退货终究进入美国废物填埋场。即便买家将其放在邮箱中时东西处于杰出状况,退货进程也或许导致该物品损坏。零售商发现,丢掉退回的物品有时是处理该物品的最经济有用的办法,因而抛弃清洗、修补和回来货架。“假如你购买的是T恤或相似的东西,而仅需花费几美元,就能够了解他们为什么这么做。公司除了将其扔到废物填埋场之外,力不从心。”卡利南说。废物填埋场也充满了来自电子商务的包装废料。

退货革新

卡利南表明,退货的数量正在攀升,黑色星期五和圣诞节往后还会呈现顶峰。这部分归功于电子商务的鼓起。与其他类型的购物比较,电子商务的退货率更高——依据美国国家零售联合会的计算,这一份额到达20%到30%。供给无忧退货是鼓舞客户在网上购买他们在现实生活中从未真实见过或触摸过的东西的重要办法之一。但正因如此,有的人买东西后只会试一试,很快就会将其退回。“他们基本上是将自己的房子作为更衣室来用。”卡利南说。

鼓舞顾客行为发作这些改变的公司能够采纳一些办法,最大程度地削减退货的发作,并在或人确实将产品退回时下降这一流程形成的损害。首要,他们能够保证在线出售产品的办法与现实生活中的产品相符。供给有关服装尺码的更多详细信息也很有协助。此外,还有越来越多的品牌供给了让潜在购物者在实体店中试用产品的办法。

比如环境保护基金之类的倡议安排也正在推进企业电动汽车送货,尤其是在所谓的“最终一公里”。为了满意人们对快速交货日益增长的希望,库房间隔社区越来越近,这意味着来自电子商务的空气污染越来越挨近人们的居处。为了减轻供应链中的环境和健康损害,企业能够用零排放车辆替代柴油卡车。宜家表明,它将在2020年开端在五个首要城市供给零排放交给。亚马逊9月宣告将订货10万辆电动卡车。

采纳这些办法具有商业意义。企业不只能够在退货时节省本钱,还能够投合一种新趋势:让客户关怀他们的购物行为怎么影响地球。“你正在约请企业或产品进入你的居处;有时候,这是你身份的个人表达。”环境保护基金会的高档司理艾琳·诺兰说。“顾客越来越在乎这些决议的一切意义。”

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